特定商取引法に基づく表記

事業者名
特定非営利活動法人BORDER FREE
代表者
理事長　小島 慶久
所在地
東京都多摩市鶴牧3-2 ブリリア多摩センター1416
メールアドレス
info@border-free.jp

提供サービス
当法人では、オンライン家庭教師STRADA、集団授業、その他の教育・学習支援サービスを提供しています。各サービスの内容、対象者、授業形式等については、当法人または各事業の公式案内をご確認ください。

販売価格・サービス料金
各サービスの料金は、以下の商品一覧ページに表示する金額（税込）とします。

BORDER FREE サービス一覧ページ
https://border-free-service.subsc-pay.com/s/product-list
個別の事情により、通常の料金とは異なる料金やプランをご案内する場合があります。
その場合は、お申込み前にサービス内容、適用料金、支払条件、契約期間等をご案内し、利用者にご確認いただいたうえで契約を締結します。

サービス料金以外に必要な費用
各サービスで教材費、入会金、その他の費用が発生する場合は、申込み前にその内容と金額をご案内します。オンラインサービスをご利用の場合、インターネット接続料金、通信料金、端末等の費用は利用者の負担となります。

お支払方法
クレジットカード決済または口座振替。
原則としてクレジットカード決済を推奨しています。口座振替をご希望の場合は、事前に公式LINEよりお問い合わせください。
個別の事情により、別のお支払方法をご案内する場合があります。

お支払時期
当法人の有料学習支援サービスは、原則として前払い制です。
継続利用の場合、毎月28日に翌月分の授業料を決済します。口座振替については、28日が金融機関の休業日に当たる場合、翌営業日の引き落としとなります。
入会初月の授業料は、原則として入会当月に請求します。入会日による日割り計算は行わず、原則として当月分の授業料を満額お支払いいただきます。
初回の具体的な決済日については、申込日および決済方法により異なるため、申込時にご案内します。

サービスの提供時期
お申込みおよび必要な手続きの完了後、当法人と利用者との間で取り決めた開始日からサービスを提供します。
授業の実施日時や提供期間については、各サービスの案内または個別のご連絡により決定します。

契約期間・継続課金
契約期間は原則として1か月単位とし、所定の期限までに退会等の申出がない場合は、1か月単位で自動更新されます。
契約の開始日は、受講申込書に記載された入会日とします。

授業のキャンセル・日程変更
授業のキャンセルや日程変更をご希望の場合は、原則としてご利用中のサービスの公式LINEよりご連絡ください。
授業の振替可否、キャンセル期限、キャンセルに伴う費用の発生については、各サービスの利用規約および申込み時にご案内する条件に従います。
当法人の都合により授業を実施できない場合は、状況に応じて振替授業または返金等の対応を行います。

クラス変更・休会・退会
クラス変更・休会・退会をご希望の場合は、原則として希望月の前月10日までに、サービス全体のLINEへご連絡ください。
例：4月から休会・退会をご希望の場合は、3月10日までにお申し出ください。
休会期間は、休会開始月から最大3か月間とします。退会をご希望の場合は、原則として退会希望月の前月10日までに、各サービスの公式LINEよりお申し出ください。所定の期限を過ぎて退会のお申し出があった場合、原則として翌月分の授業料が発生し、当該授業料の返金は行いません。
例：4月からの退会をご希望の場合は3月10日までにお申し出ください。
3月30日に退会のお申し出があった場合は、4月末をもって退会となり、既に決済された4月分の授業料は原則として返金いたしません。
ただし、法令により中途解約や返金に関する権利が認められる場合は、当該法令に従って対応いたします。所定の申請期限を過ぎた場合の取扱いについては、各サービスの契約条件および適用される法令に従います。なお、特定商取引法その他の法令によりクーリング・オフまたは中途解約に関する権利が認められる場合は、当該法令に従って対応いたします。

返金について
利用者のご都合による退会・キャンセルについて、所定の申請期限を過ぎている場合、既にお支払いいただいた対象月の授業料は原則として返金いたしません。
ただし、誤請求、重複決済、当法人の事情によるサービスの未提供等が発生した場合は、状況を確認のうえ、返金その他の適切な対応を行います。
また、特定商取引法その他の法令に基づくクーリング・オフ、中途解約および返金については、法令に定められた条件に従って対応いたします。

サービスの利用環境
オンラインサービスの利用には、インターネットに接続できる端末および指定するオンライン会議システム等の利用環境が必要です。
利用環境の詳細は、各サービスの案内をご確認ください。
お問い合わせ
サービスの内容、お支払い、契約、退会、解約等に関するお問い合わせは、各サービスの公式LINEまたは当法人のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

保護者様向け全体公式ライン：https://lin.ee/UpOHjs3

お問い合わせメール：info@border-free.jp